Die Bahnhofsmission versteht sich als kirchlicher und sozialer Dienst am Bahnhof. Sie unterstützt Menschen sowohl auf Reisen als auch in Notlagen. Ob nur eine kurze Auskunft benötigt wird oder jemand zum Reden - die Bahnhofsmission hilft jedem. Sofort. Ohne Anmeldung. Ohne Voraussetzung. Gratis.
Lage und Umgebung
Die Bahnhofsmission befindet sich im Bochumer Hauptbahnhof.direkt gegenüber der Fußgängerzone.
Reisehilfen
Die Bahnhofsmission begleitet alte (oder ganz junge), kranke oder behinderte Menschen zum Zug und hilft beim Ein-, Aus- oder Umsteigen. Genauso helfen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beim Umgang mit dem Fahrkarten-Automaten und geben Auskunft zu An- und Abfahrtzeiten bzw. Umsteigemöglichkeiten. Bei Bedarf gehören ebenfalls die Kontaktvermittlung zur Bahnhofsmission am Umsteige- oder Zielort sowie die Unterstützung bei Verständigungsschwierigkeiten zu den Dienstleistungen der Hilfestation - zum Beispiel bei Menschen mit einer Seh- oder Hörbehinderung oder bei Reisenden, die nur wenig Deutsch sprechen. Außerdem gibt es Informationen zu Aufenthalts- und Übernachtungsmöglichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass wir schweres Gepäck nicht tragen können. Wir empfehlen Ihnen, dafür den Transport-Service der Deutschen Bahn zu nutzen. Menschen mit Behinderungen erhalten auch Hilfe durch die Mobilitätsservice-Zentrale. Wir beraten Sie gerne und nennen Ihnen die Kontaktdaten.
Soziale Beratung und Vermittlung
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben ein offenes Ohr für alle kleinen und großen Sorgen. Die Gespräche sind vertraulich und auf Wunsch anonym. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Die Bahnhofsmission hilft bei unvorhergesehenen Schwierigkeiten und in akuten Notsituationen. Bei Bedarf erfolgt die Vermittlung an weiterführende Beratungsdienste und Hilfeeinrichtungen - sowohl innerhalb Bochums als auch bundesweit.
Aufenthaltsraum
Die Bahnhofsmission ist während der Öffnungszeiten für alle Menschen frei zugänglich. Sie bietet Schutz und eine Aufenthaltsmöglichkeit. Die Besucher können in den Einrichtungsräumen eine Pause machen, sich mit den Mitarbeitenden unterhalten oder sich einfach nur bei einer Tasse Kaffee aufwärmen.
Kontaktstelle in der Propstei-Kirche
Um hilfesuchenden Menschen bei einer Tasse Kaffee Gelegenheit für Gespräche oder eine Ruhepause zu geben, hat die Bahnhofsmission im hinteren Bereich der Bochumer Propstei-Kirche, Untere Marktstraße 9, eine Zweigstelle eingerichtet. In der Kirche steht ein mobiles Waschbecken bereit, um sich die Hände zu waschen. Außerdem gibt es haltbare Lebensmittel und Hygieneartikel, die kostenlos mitgenommen werden können.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 12 bis 15 Uhr
Öffnungszeiten
- Montag bis Freitag 9 bis 18 Uhr
- Samstag 9 bis 16 Uhr
- Sonn- und Feiertage geschlossen
Ihre Ansprechpersonen
Frank Zittlau
E-Mail: frank.zittlau@diakonie-ruhr.de
Lisa Stephanblome
E-Mail: lisa.stephanblome@diakonie-ruhr.de